4 Herramientas Test AB para mejorar tu conversión.

 

Conocer y disponer de herramientas test AB es un elemento clave para mejorar cualquier estrategia de conversión (CRO).

Este tipo de herramientas test AB nos ayudan a ir evolucionando el producto digital creado, ya sea LANDING PAGE o sitio web, consiguiendo que evolucione en base a la experiencia que genera el usuario durante la navegación.

Se trata de conocer qué versión de una página web funciona mejor ante la respuesta de los usuarios.

Medir el comportamiento de los usuarios con test AB ,con la finalidad de aumentar nuestra CONVERSION RATE (tasa de conversión), es la única forma de asegurar un trabajo con la finalidad de incrementar las ventas desde web. Es básico dentro de una estrategia CRO.

De ahí que sea importante elegir una herramienta test AB que nos proporcione diferentes alternativas a la hora trabajar con ella para obtener datos, sacar conclusiones y aumentar las ventas.

La web, landing o una campaña de email marketing deja de ser un elemento estático y finalizado, y lo desarrollamos continuamente con el objetivo de obtener una mayor conversión en el público objetivo.

Si es la primera vez que te enfrentas a un proyecto CRO o quieres saber antes un poco más sobre qué es CRO, te invitamos a que leas antes esta entrada.

 

¿Qué debe proporcionar una herramienta test AB?

1. La primera y más elemental es que nos permita realizar diferentes versiones de una misma página.
2. Modificar elementos de la página como una llamada a la acción, tipo de caracteres, colores, textos, etc.
3. Crear mapas de calor que nos ayuden a investigar el comportamiento del usuario una vez visualiza la página.Enlazar con herramientas de analítica web como Google Analytics o Adobe Analytics.
4. Generar una base de datos donde analizamos los resultados del comportamiento de los usuarios en los diferentes tipos de pruebas.

No debemos confundir una herramienta test AB con una herramienta de test multivariante (MVT). Esta última prueba distintas combinaciones de una variable de forma simultánea y define cuál es la mejor combinación. Aunque veremos que las herramientas que vamos a nombrar brindan la posibilidad de generar test MVT.

 

Las 4 mejores herramientas test AB

 

Google Optimize

Google Optimize es la herramienta de Google para crear test AB. Se encuentra englobada en lo que Google denomina Marketing Platform junto con otras herramientas gratuitas que nos ayudan en el análisis y optimización digital.

Ventajas:

• Es gratuita, lo que la convierte en una herramienta test AB accesible para todos. Sobretodo si quieres comenzar a introducirte dentro del mundo test AB y de conversión (CRO).
• Fácil de manejar. Su interface es muy sencilla e intuitiva. Sin necesidad de conocimiento de programación puedes comenzar a realizar tus primeros test AB.
• Posibilidad de crear también test multivariante (MVT).Configuración rápida y sencilla con CMS genéricos como WordPress mediante plugins o Google Tag Manager.
• Integración con Google Analytics rápida.

Contras:

• Si ser gratuita es un aliciente, es también su mayor handicap, ya que es la que más limitaciones encuentra.
• Imposibilidad de crear test en aplicaciones móviles.
• No nos permite crear mapas de calor, grabar sesiones de los usuarios o realizar encuestas personalizadas.
• No deja realizar test AB una vez el usuario se halle dentro del embudo de conversión.
• A nivel de analítica web, al ser una herramienta de Google, la única integración posible es con Google Analytics.

 

Optimizely

Optimizely forma parte ya del universo de herramientas test AB con una visión más dedicada a profesionales.

Ventajas:

• Permite crear test en el embudo de conversión.
• Realizar segmentación en base al comportamiento de los usuarios en relación al test AB.
• Test en aplicaciones móviles.
• Recomendación de contenido.Integración a nivel de analítica web con múltiples herramientas.

Contras:

• Siendo de pago, muchas de las mejores funciones se ofrecen a partir del Plan Enterprise, que es el más avanzado de los tres que dispone.
• Algunas de las funciones más interesantes, como encuestas personalizadas o grabación de sesiones, se realizan sólo mediante integración con Hotjar.
• A pesar de integrarse con Hotjar, sus funciones no habilitan obtener mapas de calor.

 

AB Tasty

Herramienta de las más conocidas, asentadas y cada vez con mayor penetración en agencias y empresas. Podemos decir que, sin llegar a ser perfecta del todo, AB Tasty es de las más completas.

Ventajas:

• Genera mapas de calor y grabación de sesiones.
• Permite probar test AB ilimitados.
• Creación de encuestas NPS y personalizadas (estas últimas mediante Google Forms).
• Test MVT y embudo de conversión.Test en aplicaciones móviles.
• Integración con múltiples herramientas de analítica web y CRM.

Desventajas:

• Su coste es personalizado y recomendado para un nivel de visitas importante. Por lo que no tienes opción de probar su funcionamiento con algún plan gratuito o de bajo coste.
• Excesivas opciones en el diseño de versiones de página pueden terminar por desviarte del foco principal de mejora de la web.

 

Visual Website Optimizer – VWO

Más conocida por sus siglas, VWO es un herramienta de las más completas a nivel de optimización web, con la gran ventaja de que permite un mes de prueba gratuito antes de pasar a los planes de pago.

Ventajas:

• Permite la creación de mapas de calor, encuestas personalizadas y grabación de sesiones.
• Test AB, MVT y en embudo de conversión.
• Test en aplicaciones móviles.
• Integración con herramientas de analítica web.
• Mes gratuito de prueba.

Desventajas:

• No permite segmentar por comportamiento.
• Imposibilidad de integrar con herramientas de CRM.
• No permite test a través de API, cosa que el resto habilita salvo Google Optimize.

 

Además de estas cuatro herramientas test AB, podemos encontrar muchas más. Algunas como Adobe Target intentan comenzar a prestar servicios de optimización, aunque aún limitada en cuanto a funcionalidades.

Lo recomendable, si por primera vez te enfrentas a la ejecución y desarrollo de test AB, es iniciarse con herramientas gratuitas o de bajo coste, con sencillez en su manejo e integración con otras herramientas.

Obtener experiencia realizando las primeras pruebas hasta que una herramienta se muestre limitada antes las necesidades que exiges o necesitas.

Mejora la conversión de web con datos fehacientes de herramientas profesionales y lograrás aumentar tus resultados.